講規(guī)矩、講實(shí)干、講感情;建全國一流公交、創(chuàng)全國一流服務(wù)。
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河南省公交行業(yè) 積極開展“愛心送考”公益服務(wù)活動(dòng)
6月7日至8日,2018年全國高考如期舉行,今年高考,河南省共有98萬余考生參與,是一場關(guān)乎國計(jì)民生的重大事件。河南省公共交通行業(yè)充分彰顯服務(wù)社會(huì)職能,積極開展 “愛心送考”公益服務(wù)活動(dòng),用愛心筑起一道幸福的橋梁。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2018年高考期間全省公交行業(yè)共有2萬余輛公交車參加了愛心送考,累計(jì)發(fā)送7.99萬班次,服務(wù)考生近200萬人次。 高考期間,除考生可以憑準(zhǔn)考證免費(fèi)乘坐公交車的服務(wù)以外,今年全省公交行業(yè)在服務(wù)社會(huì)、助力高考方面,又采取了新舉措。 鄭州、安陽、許昌、周口等城市公交企業(yè),為了給高考考生和家長提供更好的服務(wù),市內(nèi)各條公交線路都推出了愛心助考活動(dòng),在各大考點(diǎn)周圍都能看到流動(dòng)的公交助考服務(wù)車,車內(nèi)準(zhǔn)備了茶水、圖書等,為考生和家長提供短暫休息。 高考期間,各地公交公司都對途經(jīng)各大考點(diǎn)的公交線路進(jìn)行適時(shí)監(jiān)控,確保將考生安全及時(shí)地送往指定考點(diǎn)。同時(shí)在部分考點(diǎn)設(shè)置愛心驛站,專門將新能源公交車放置在考點(diǎn)附近,并在車廂內(nèi)準(zhǔn)備了純凈水、圖書、雜志等,并提供無線WiFi、充電寶等,讓考生和陪考家長可以暫時(shí)休息。 為了給高考考生營造一個(gè)安靜的考試環(huán)境,高考期間,各地市公交企業(yè)要求途經(jīng)考點(diǎn)的公交禁止鳴笛,暫停使用報(bào)站器和車內(nèi)電視、廣播系統(tǒng),一律改為人工報(bào)站,車輛進(jìn)站時(shí)提前減速,減少剎車噪音,并為考生乘車提供安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 為了給考生及家長營造安全、舒適、整潔、優(yōu)質(zhì)的乘車環(huán)境,各公交企業(yè)提前做好周密部署和各項(xiàng)保障工作。認(rèn)真開展車輛安全檢查、增大途經(jīng)各考點(diǎn)公交運(yùn)力、優(yōu)化車輛內(nèi)部環(huán)境。在做好愛心送考的同時(shí),一些企業(yè)還制定了應(yīng)急機(jī)制,一旦在車輛內(nèi)發(fā)現(xiàn)考生遺忘準(zhǔn)考證件立即和當(dāng)?shù)亟逃块T及交警部門及時(shí)溝通,盡最大努力快速聯(lián)系考生,以免影響考試。 公交企業(yè)還要求公交駕駛員要進(jìn)一步做好車廂服務(wù)工作,部分黨員和星級(jí)車長還在車廂配備了暈車藥、風(fēng)油精等藥品,以備考生和乘客使用。 全省公交行業(yè)以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)社會(huì)的濃濃愛意和善行義舉,得到了社會(huì)的廣泛好評,成為高考期間的美談?忌图议L也被公交企業(yè)愛意飛揚(yáng)的行為所感動(dòng),林州實(shí)驗(yàn)中學(xué)2015級(jí)高三年級(jí)全體師生向林州公交公司送上了熱情洋溢的感謝信,對公交企業(yè)用愛心和微笑守候文明、溫暖社會(huì)的愛心助考行動(dòng)表達(dá)了最真摯的感謝和崇高的敬意。 |