為進(jìn)一步深化管理體制改革，打造公交服務(wù)品牌，當(dāng)好城市文明流動(dòng)宣傳員，市公交公司于15日晚8:30在公司會(huì)議室召開了關(guān)于開展“苗苗服務(wù)規(guī)范”創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，公司管理層副職以上人員及全體公交車長(zhǎng)共556人參與了會(huì)議。

開展“苗苗服務(wù)規(guī)范”創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)場(chǎng)景

開展“苗苗服務(wù)規(guī)范”創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)場(chǎng)景

  “苗苗服務(wù)規(guī)范”是以全國(guó)人大代表、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者——安徽省蚌埠市公交公司車長(zhǎng)楊苗苗作為模范典型，總結(jié)、提煉出的一套成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，是全國(guó)公交學(xué)習(xí)的榜樣、標(biāo)桿，是全國(guó)優(yōu)質(zhì)公交“服務(wù)品牌”。

動(dòng)員會(huì)通過觀看苗苗車組創(chuàng)建教學(xué)視頻、剖析苗苗車組創(chuàng)建原理、宣讀《關(guān)于推行“苗苗服務(wù)規(guī)范”開展“苗苗班（車）組”“苗苗線路”創(chuàng)建活動(dòng)方案》，動(dòng)員全體公交車長(zhǎng)用“盡心盡責(zé)，工作創(chuàng)一流”的職業(yè)精神，“安全警鐘長(zhǎng)鳴、時(shí)時(shí)不忘節(jié)能”的責(zé)任意識(shí)，“文明優(yōu)質(zhì)、踏實(shí)勤奮”的工作作風(fēng)，全面提高自身綜合素質(zhì)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)在全市843輛公交車上遍地開花。

觀看《苗苗服務(wù)規(guī)范》教學(xué)視頻

會(huì)上分公司經(jīng)理及公交車長(zhǎng)代表分別做了表態(tài)發(fā)言，堅(jiān)決擁護(hù)公司開展“苗苗服務(wù)規(guī)范”創(chuàng)建活動(dòng)部署，承諾落實(shí)活動(dòng)方案不打折扣，不講條件。

  會(huì)終，公司董事長(zhǎng)黃偉強(qiáng)調(diào)，考核領(lǐng)導(dǎo)小組要科學(xué)制定考核規(guī)則，公開、公平、公正考核，切實(shí)做到將榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)賦予真正優(yōu)秀的公交車長(zhǎng)；分公司管理人員要加強(qiáng)規(guī)范管理，確保服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)把申報(bào)關(guān)；一線公交車長(zhǎng)要積極參與，既要當(dāng)好駕駛員，又要當(dāng)好宣傳員、導(dǎo)游員和服務(wù)員，真正做到語言文明、行車文明、儀表文明、車容文明、服務(wù)文明，確保城市公交服務(wù)水平再上新臺(tái)階，助力我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市驗(yàn)收工作圓滿成功！