講規(guī)矩、講實干、講感情;建全國一流公交、創(chuàng)全國一流服務。
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攙扶老人上下車,監(jiān)控記錄下這溫暖的一幕“謝謝你啊師傅,你人真好!”,近日,駐馬店公交1路公交車長王東健在幫助老人上、下車的過程中,得到了老人的贊揚與肯定。 據(jù)悉,1月17日,9點50分左右,車長王東健駕駛車輛行駛至一高西校區(qū)站牌站時,看到站牌有一位行動不便的老人準備乘車,王東健見狀,立即起身下車攙扶老人上車,隨后又幫老人安排好便于下車的位置,并細心地詢問老人下車站點,叮囑老人坐穩(wěn)扶好,一路上不時觀察老人的狀態(tài)。 老人到站時,王東健將車停穩(wěn)后,走到車廂再次攙扶老人下車,看到這溫馨的一幕,車內(nèi)的乘客都為王東健的暖心行為點贊。面對乘客的贊揚,王東健表示:“在運營過程中,經(jīng)常遇到有老人、特殊乘客、抱小孩兒的乘客,我們都會主動上前幫忙,讓乘客能夠感受到駐馬店公交的溫暖服務,讓他們的出行更方便、更暖心。” |