講規(guī)矩、講實(shí)干、講感情;建全國(guó)一流公交、創(chuàng)全國(guó)一流服務(wù)。
|
公交人的節(jié)日在路上春節(jié)期間,汝南南海濕地公園人流如織,處處洋溢著節(jié)日的祥和氛圍。而不遠(yuǎn)處就是公交站牌,城市公交照常運(yùn)行,輸送著來(lái)往的游人,成為春節(jié)里的別樣堅(jiān)守。 “春節(jié)期間大家走親訪友、出行游玩增多,為了方便群眾,汝南68名公交人堅(jiān)守在崗位上,保障城市公交正常運(yùn)行!比昴瞎还究偨(jīng)理李志勇說(shuō)。 公交公司大院里,剛回到終點(diǎn)站的3路公交車在場(chǎng)站補(bǔ)充電,公交車長(zhǎng)郭偉正在給車輛通風(fēng)、打掃、消毒。上車的第一個(gè)座位上放著實(shí)名乘車登記表,方便不會(huì)掃碼的老年人實(shí)名登記,車廂內(nèi)整潔干凈。已在汝南公交公司工作6年的郭偉開(kāi)車細(xì)心,入職以來(lái)零事故、零違章,對(duì)乘客服務(wù)熱情,還榮獲了2021年汝南縣“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆保汗?jié)7天假期,他5天在值班。 公交車長(zhǎng)郭偉說(shuō):“雖然有親戚來(lái)了不能陪,但客人都理解支持,值班也不覺(jué)得辛苦,而且公司對(duì)我們很好,干起活兒來(lái)有勁!惫鶄ッ嫣偶t潤(rùn)、嗓門(mén)洪亮。 調(diào)度室里,調(diào)度員董雯雯、羅靖然通過(guò)GPS智能調(diào)度系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看線路運(yùn)行情況?吹98號(hào)車與81號(hào)車僅相隔兩站,羅靖然立刻給兩輛車發(fā)送語(yǔ)音指令,及時(shí)調(diào)節(jié)車間距,讓公交運(yùn)行整體上更井然有序。 在城市公交IC卡售后服務(wù)中心,值班職工范文莉說(shuō):“假期辦卡人員不算多,主要是工作日上班的市民會(huì)趁節(jié)假日來(lái)辦卡,也有一些老年人會(huì)來(lái)辦老年卡或年審,如果我們休息了,就會(huì)給他們?cè)斐刹环奖!?/span> 汝南公交公司公交車數(shù)量多于充電樁數(shù)量,也為了響應(yīng)國(guó)家節(jié)能減排的號(hào)召錯(cuò)峰充電,負(fù)責(zé)給新能源公交車充電的職工余小林和張好奇,會(huì)在夜間10時(shí)給第一批公交車充上電,再在凌晨1時(shí)開(kāi)始對(duì)車輛進(jìn)行調(diào)換,近40輛車調(diào)換下來(lái),通常需要兩個(gè)小時(shí)。 3路公交車上,14歲的乘客劉雅馨說(shuō)道:“這幾天我經(jīng)常一個(gè)人乘公交車去姥姥家,從小區(qū)門(mén)口上車,到姥姥家樓下下車,安全又方便。” “公交是一個(gè)城市的窗口,無(wú)論是安全還是服務(wù),‘善行汝南,服務(wù)百姓’是公交人堅(jiān)持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念,也是公交人打造‘公交名片’的指南針!崩钪居抡f(shuō)。 |