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公交車長(zhǎng)李志波:創(chuàng)一流服務(wù) 當(dāng)旗幟先鋒

遂平公交1車長(zhǎng)李志波,在工作中以飽滿的熱情、文明的服務(wù)真情待客,多次被公司評(píng)為安全標(biāo)兵、學(xué)雷鋒標(biāo)兵、雷鋒模范車組、先進(jìn)工作者,他出色的工作成績(jī)得到了公司上下及廣大乘客的一致好評(píng),先后被評(píng)為駐馬店市“工人先鋒號(hào)”、“最美職工”。

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李志波深深地懂得作為駕駛員不只是要跑車、打掃衛(wèi)生,更重要的是提高服務(wù)質(zhì)量,使乘客滿意。他對(duì)老年乘客熱情關(guān)心、對(duì)外地乘客熱心幫助、對(duì)學(xué)生關(guān)心愛護(hù)、對(duì)殘疾人細(xì)心照顧。為給乘客營(yíng)造一個(gè)舒適的乘車環(huán)境,他每天將車輛內(nèi)外衛(wèi)生搞得干干凈凈,使車廂十分整潔、溫馨。

李志波駕駛公交車時(shí)牢固樹立安全意識(shí),時(shí)刻繃緊安全行車這根弦,嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度。不開快車、行駛平穩(wěn),保證乘客坐車安全舒適;而且對(duì)于老、弱、病、殘、孕等乘客,細(xì)心提醒上車下車注意安全。由于安全行車工作落實(shí)得細(xì)致到位,沒有出現(xiàn)任何交通安全事故,截至2020年6月已經(jīng)安全行駛13.6萬(wàn)公里。

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李志波同志作為一位黨員,積極發(fā)揮模范帶頭作用,不忘初心,牢記使命。他在十米車廂內(nèi)展示自己的人生價(jià)值,帶領(lǐng)線路所有公交車長(zhǎng)奉獻(xiàn)著公交人的熱情,為乘客提供便利、貼心的服務(wù)。

在公司持續(xù)開展的“禮讓斑馬線”活動(dòng)中,他帶領(lǐng)一路車長(zhǎng)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,成為了所有線路的標(biāo)榜。兩年來(lái),遂平交警在執(zhí)勤時(shí)多次抓拍到,1路公交車在斑馬線前禮讓行人的一幕:在距離斑馬線10米外,減速緩緩行駛至停車讓行人先行通過,平安出行,文明禮讓。

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他以身作則在1路駕駛員隊(duì)伍中形成“學(xué)雷鋒、做好事”的風(fēng)氣。2018年7月3日李志波在運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)現(xiàn)一位乘客老人因?yàn)殄X包丟失,無(wú)法回家也聯(lián)系不上家人。了解情況后,他安慰老人不要著急,給老人50元錢,并幫助老人坐上了回家的城鄉(xiāng)班車,老人家屬趕來(lái)公交公司向他當(dāng)面致謝。在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),1路駕駛員逐漸收獲了市民的的理解尊重和深深敬佩。1路火車站首末站站務(wù)室里掛滿了乘客送來(lái)的錦旗,一面面鮮艷的錦旗訴說著一個(gè)個(gè)動(dòng)人心弦的故事。

作為一名普通的公交車長(zhǎng)李志波把為廣大市民創(chuàng)造安全、便捷、舒適的出行環(huán)境作為自己不懈的追求,抒寫著遂平公交人的別樣風(fēng)采!


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