講規(guī)矩、講實干、講感情;建全國一流公交、創(chuàng)全國一流服務(wù)。
|
公交車長高海軍:愛崗敬業(yè)當(dāng)標(biāo)桿 優(yōu)質(zhì)服務(wù)做模范高海軍同志是駐馬店市公交公司24路公交車長,1975年出生,他為人誠實厚道、性格穩(wěn)重,在工作中以飽滿的熱情、文明的服務(wù)、安全的行駛贏得廣大乘客和領(lǐng)導(dǎo)同事們的一致好評,以“安全第一、乘客至上”為服務(wù)準(zhǔn)則,以“做好本職工作,體現(xiàn)自我價值”為個人目標(biāo),在平凡的崗位上孜孜不倦的工作著。進(jìn)入公交行業(yè)至今,十余年的職業(yè)生涯中他屢獲嘉獎,贊譽一片。 愛崗敬業(yè)誠信,無私奉獻(xiàn)人生。八米長的車廂內(nèi),高海軍同志展示著自己的人生價值,無愧于自己的崗位,無愧于眾多乘客,更無愧于共產(chǎn)黨員稱號。他無私的奉獻(xiàn),熱情的服務(wù),得到乘客的肯定,受到社會的贊譽,作為一名普通的駕駛員,他的工作是平凡的,既沒有激動的豪言壯語,也沒有驚天動地的壯舉,卻始終堅持一步一個腳印,干一行愛一行,在自己平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著愛心,讓自己的人生價值得到了一次又一次的升華。 立足本職崗位,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。乘坐高海軍的車,不但可以享受到清潔的衛(wèi)生環(huán)境,而且對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度也值得我們學(xué)習(xí)。他每天都提前半小時到場站,并叮囑頭班、二班準(zhǔn)點到位按時發(fā)車;下班后,無論多么晚,他都親手把車清洗完后才回家。作為線路長,他心中時刻裝著乘客,想著線路駕駛員,常常是忙到夜里十點多了還沒吃飯。在別人看來,開公交車又辛苦又枯燥,可高海軍認(rèn)為這份工作很適合他,雖然很辛苦,但很快樂。 熱情周到服務(wù),真誠細(xì)致待客。“乘客滿意,就是我的追求!边@是高海軍常說的一句話。當(dāng)您乘座他的車,聽著清晰親切的服務(wù)話語,看到他面帶微笑的服務(wù),就會感到愛心在車廂蔓延。當(dāng)老人乘車的時候,他會在攙扶老人上車的同時,禮貌地說道:“哪位師傅給這位老人讓個座位,謝謝!”老人坐下后,會親切地道一聲謝;當(dāng)孕婦乘車時,他會給她找一個靠近窗戶較寬松的座位;當(dāng)外地人乘車時,他會清楚、詳細(xì)地講清路線、方向、轉(zhuǎn)乘的車次,外地人在得到正確的引導(dǎo)后,會連連道謝。 努力鉆研業(yè)務(wù),榮獲節(jié)約能手。工作之余他喜歡鉆研駕駛業(yè)務(wù)技術(shù)、車輛維護(hù)等專業(yè)知識,運營途中注意線路狀況,牢記道路特點,總結(jié)節(jié)電操作方法,若開車時謹(jǐn)慎駕駛、勻速行駛,少踩急剎,不猛踩電門,在紅綠燈或車站前提前減速,就能做到節(jié)能降耗?此坪唵蔚男袨,高海軍就這樣長期堅持下來。“節(jié)約能手”的稱號,當(dāng)之無愧。高海軍連續(xù)參加兩屆全國“宇通杯”節(jié)能大賽均獲得了不錯的名次。 在18年平凡的公交運營工作中,高海軍發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,感染著他人,回報著社會,而他認(rèn)為,黨員在生活中就是要處處體現(xiàn)先進(jìn),要對得起黨員的稱號,做什么事都帶頭是理所當(dāng)然的。 |