確山公交人悉心照顧失智兒童 幫助孩子安全回家
“謝謝阿姨，阿姨再見(jiàn)！”在確山公交公司場(chǎng)站門(mén)衛(wèi)室一名10歲男童對(duì)5路公交車(chē)長(zhǎng)雷井威說(shuō)道！6月29日上午，小男孩因與家人走散，獨(dú)自乘坐5路公交車(chē)，被公交人悉心呵護(hù)，及時(shí)報(bào)警幫助小男孩平安回家。
6月29日上午9時(shí)許,確山公交公司5路公交車(chē)長(zhǎng)雷井威駕駛公交車(chē)行駛到縣法院站時(shí),一名10歲的小男孩跟隨乘客走進(jìn)車(chē)廂內(nèi)坐下,當(dāng)時(shí)并未發(fā)現(xiàn)異常情況。等到公交車(chē)運(yùn)行到終點(diǎn)站后,車(chē)廂內(nèi)乘客全部下車(chē),只有一名小男孩沒(méi)有下車(chē),身邊也沒(méi)有大人看護(hù),引起了車(chē)長(zhǎng)雷井威的注意,當(dāng)時(shí)正值暴雨天氣,天氣較涼,細(xì)心的雷井威發(fā)現(xiàn)孩子衣著單薄,趕緊把孩子領(lǐng)到場(chǎng)站辦公室休息,并倒上熱水喝暖和身體。
經(jīng)細(xì)心詢問(wèn)多次,但小男孩依舊不肯透露家人信息,由于問(wèn)不出來(lái)有用信息,確山公交公司工作人員便撥打了110報(bào)警電話,尋求警察的幫助。在等待警察到來(lái)的時(shí)候,恰逢孩子的家人前來(lái)尋找。在反復(fù)確認(rèn)并與警察電話溝通后,確山公交公司工作人員放心地將小男孩交由家人照顧。孩子?jì)寢寗⑴考?dòng)得喜極而泣,不停地向5路公交車(chē)長(zhǎng)雷井威表示感謝!
原來(lái),孩子在智力方面有些欠缺,家人稍不留意,竟然從市區(qū)跑到了確山縣,最終,在確山縣公交公司發(fā)現(xiàn)了孩子的蹤跡。每次發(fā)現(xiàn)孩子走失后,家人都到處尋找,擔(dān)心孩子的安危。劉女士激動(dòng)地說(shuō):“感謝好心、細(xì)心的公交人,及時(shí)照料孩子,幫我平安找到他。感謝雷車(chē)長(zhǎng),感謝確山公交公司。”
確山公交公司5路公交車(chē)長(zhǎng)雷井威表示:“既然孩子上了公交車(chē),我就有責(zé)任和義務(wù)保障他的安全。公司一直教導(dǎo)我們要用熱心服務(wù)乘客,遇見(jiàn)老年人、兒童要著重關(guān)注,及時(shí)提供幫助,這些都是我們應(yīng)該做的。”
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